
✅ 網路購物流程
登入/註冊會員:輸入會員帳號密碼,或新註冊帳戶。
挑選商品:瀏覽網站,選擇所需商品,注意規格、顏色、數量等資訊。
加入購物車:將心儀商品加入購物車,確認購物清單。
填寫收件資料:確認收件人姓名、地址、電話及發票資訊。
選擇付款方式:如信用卡、ATM轉帳、第三方支付(LINE Pay、Apple Pay等),部份支援貨到付款。
確認訂單並送出:再次檢查訂單內容無誤後提交訂單。
等待出貨與配送:依網站顯示時間等待包裹配送。
收到商品並檢查:開箱確認商品是否正確、有無破損。
滿意後給予評價:完成整體購物流程。
⚠️ 網路購物注意事項
留意商品詳情:尺寸、保存期限、成分、使用方法等要看清楚。
保留交易紀錄:如訂單編號、付款證明、對話記錄,以便日後查詢。
勿隨意點擊不明連結:避免遭遇詐騙或釣魚網站。
🛒 購物需知 Shopping Info
商品資訊:每樣商品皆附詳細說明,請確認尺寸、規格、材質、保存期限等再下單。
出貨時間:下單後3-5個工作天內出貨(不含假日),若遇特殊活動或預購商品,依商品頁標示為主。
配送方式與運費:提供宅配或超商取貨服務。運費依商品頁面說明為主
🔁 退換貨機制 Return & Exchange
退貨條件:依《消費者保護法》規定,商品到貨 7 天內可申請退貨(鑑賞期非試用期)。
不受理退貨情形:
- 商品已拆封使用或人為損壞
- 個人衛生或客製化商品(如食品、保健品、貼身衣物)
- 特價、限量商品恕不接受退換
退貨流程:
(1) 於7天內聯絡客服申請退貨
(2) 客服審核後提供退貨方式
(3) 客戶商品包裝完整寄回
(4) 核對無誤後予以退款
換貨機制:若商品有瑕疵、寄錯,請拍照存證並聯繫客服。
退款方式:依原付款方式退還,信用卡款項約需 7–14 個工作天完成。